A: กรุณาตรวจสอบระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท
มีในสต็อก: จัดส่งภายใน 5 วันทำการนับจากการสั่งซื้อ
📦 สินค้าพรีออเดอร์ : 20-80 วันทำการ (สั่งจองล่วงหน้า)
⚠️ กรณีฉุกเฉิน :
หากคุณต้องการภายใน 10 วัน โปรดติดต่อเราทางอีเมลก่อนทำการสั่งซื้อ
> ✉️กรุณาติดต่อเราที่ monenjoyjpcos@gmail.com

การจัดส่ง: การจัดส่งแบบติดตามได้เต็มรูปแบบ
✅ จัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น: ร่วมมือกับ Japan Post, Yamato Transport และ Sagawa Express
✅ การติดตามแบบเรียลไทม์: หมายเลขติดตามจะถูกส่งทางอีเมลทันทีหลังจากการจัดส่ง
✅ ค่าชดเชย : ชดเชยเต็มจำนวนสำหรับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง (ยืนยันด้วยภาพถ่ายและวิดีโอเท่านั้น)

A: ตารางมาตรฐานสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
✈️ จัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น:
・ถึงภายใน 4-5 วันหลังจากแจ้งการจัดส่ง (โดยปกติ)
- รวมหมายเลขติดตาม: สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์ของเรา
🚨 เมื่อมีความล่าช้า:
หากไม่มีการอัปเดตเกินกว่า 7 วัน โปรดติดต่อเราทันที

ก. กระบวนการรับประกันการชดเชยเต็มจำนวน
🔍 มาตรการของเรา:
・การตรวจสอบสามขั้นตอนก่อนจัดส่ง + บรรจุภัณฑ์กันกระแทก
📹 คำตอบจากลูกค้า:
1. ต้องมีวิดีโอแกะกล่อง (เมื่อได้รับสินค้า)
2. พบความเสียหาย → ส่งวิดีโอ/รูปภาพทางอีเมลทันที
🔄 รายละเอียดการชดเชย:
・หากปัญหาเกิดจากความผิดของเรา → จัดส่งใหม่หรือคืนเงินฟรี
・ความเสียหายระหว่างการขนส่ง → ได้รับการแก้ไขโดยความร่วมมือกับบริษัทขนส่ง
❌ ไม่เกี่ยวข้อง:
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีของลูกค้า