Shipping policy

【重要】海外輸入品の配送について  


🚚 国際便+国内配送の2段階システム
⏱ タイムリミット確認必須
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1. 配送パートナー  
当店の日本国内配送は下記の信頼できるパートナーが担当します:  
+ 佐川急便(SG) / ヤマト運輸(黒猫) / 日本郵便(JP)
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2. 配送プロセス  
A発送通知] --> B国際便4-5日
B --C[税関審査1-2日]
C -- D{{国内配送開始}}
D --|佐川| E[追跡可能]
D --|黒猫| F[追跡可能]
D --|JP| G[追跡可能]
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3. お客様のアクション  
 状況               | 対応方法                                                                 |
| 発送10日後も追跡不能   | ✉️ 至急連絡   件名:【追跡不能】注文番号XXXXXX |
| 20日以内の到着必要     | 🔍 注文前に在庫確認メール送信  ▼▼▼                 

4. 在庫注意事項  
当店は複数販売プラットフォームで展開しているため:  
・注文時点で在庫が確保できない場合がございます  
・製造終了商品には代替品をご提案(同価格帯)  
・サイズ変更は3営業日以内に要返信